Ydelse · Drift
Nogen skal passe den. Ellers gør ingen det.
En WordPress-side er ikke færdig, når den går i luften. Plugins bliver forældede, sikkerhedshuller opstår, hastigheden falder, og formularen holder op med at sende mails uden at nogen opdager det. Det er den slags, vi holder øje med.
Hvad der indgår
Det kedelige, der forhindrer det dyre.
01
Opdateringer med test
WordPress, temaer og plugins opdateres på et testmiljø først. Går noget i stykker, opdager vi det — ikke jeres kunder.
02
Backup og gendannelse
Daglig backup uden for jeres eget hosting, og en gendannelsesprocedure vi rent faktisk har afprøvet.
03
Sikkerhed
Hærdning, overvågning af filændringer, og oprydning hvis noget slipper igennem. Vi rydder også op efter andres sider.
04
Overvågning
Vi får besked, hvis siden går ned eller bliver langsom — også klokken tre om natten, hvor I ikke opdager det.
05
Hastighed
Løbende tilsyn med Core Web Vitals, cache og billeder. En side bliver langsommere af sig selv, hvis ingen holder øje.
06
Support
Et telefonnummer og en mail, der besvares af en, der kender jeres side. Ikke et ticketsystem i et andet land.
Det får du
- Opdateringer testet før de går på den rigtige side
- Daglig ekstern backup med afprøvet gendannelse
- Sikkerhedsovervågning og hærdning
- Oppetids- og hastighedsovervågning med alarm
- Mindre rettelser inkluderet i aftalen
- Fast kontaktperson, der kender jeres opsætning
Det gør vi ikke
- Timer der bortfalder, hvis I ikke bruger dem
- Supportsvar tre dage senere
- Skjulte gebyrer for at flytte væk fra os
Vores holdning
Vi tager også over på sider, vi ikke selv har bygget.
Mange bureauer vil kun passe deres eget arbejde. Vi laver en gennemgang først, siger ærligt om siden er værd at bygge videre på, og tager den derefter ind i drift. Vi har overtaget nok efterladte WordPress-installationer til at vide, at det næsten altid kan reddes.
Spørgsmål
Det bliver vi typisk spurgt om.
Hvad koster en driftsaftale?
Det afhænger af sidens størrelse og hvor meget der skal holdes øje med. Almindelige virksomhedssider ligger i den lave ende, webshops højere. Se intervaller på prissiden — og vi laver også klippekort, hvis I hellere vil betale for forbrug.
Hvad er responstiden?
Er siden nede eller alvorligt påvirket, går vi i gang samme dag. Almindelige rettelser tager typisk en til to arbejdsdage. Vi lover ikke svar inden for fem minutter, for det kan vi ikke holde — og så hellere være ærlige om det.
Kan I overtage drift af en side, andre har bygget?
Ja, det gør vi ofte. Vi starter med en gennemgang, så vi ved hvad vi overtager, og så I ved hvad der eventuelt skal rettes først.
Hvad sker der, hvis siden bliver hacket?
Vi rydder op, finder hvordan de kom ind, og lukker hullet. Har I en aftale med daglig backup, er vi typisk oppe igen samme dag. Det er præcis derfor, backup skal ligge et andet sted end på selve hostingen.
Kontakt
Kort snak, konkret svar.
Fortæl hvad I gerne vil opnå. Så siger jeg ærligt om det kan betale sig — også hvis svaret er nej, eller hvis I skal starte et helt andet sted end I tror.
- Du taler med Phillip. Ingen sælgere, ingen konto-team.
- Fast pris før vi går i gang. Ingen overraskelser.
- Vi siger fra, hvis din opgave ikke er noget for os.