Case · Sundhed & SaaS
Kostplanen lå i et regneark.
Klienten fik en PDF.
Fagligheden var i orden. Værktøjerne var ikke. Hver kostplan blev bygget i et regneark, konverteret til PDF og sendt på mail — og næste gang klienten havde et spørgsmål, startede arbejdet forfra.
Udfordringen
Sådan så det ud, da vi kom ind.
Fakta
Kostplaner blev bygget i regneark, hvor næringsindholdet blev slået op manuelt. Det tog tid, og det var svært at holde konsistent på tværs af behandlere.
Klienten fik en PDF. Alt hvad der skete derefter — spørgsmål, justeringer, opfølgning — foregik på mail og telefon og lå ikke sammen med planen.
Der var ingen samlet kilde til, hvad en klient tidligere havde fået anbefalet, så opfølgning byggede på hukommelse og gennemlæsning af gamle filer.
Og fordi det var sundhedsnære oplysninger, kunne man ikke bare vælge det nemmeste værktøj. Adgang og opbevaring skulle kunne forklares.
Hvad vi gjorde
Fire skridt.
Sikkerhed før funktioner
Vi startede med adgangsstyringen — hvem må se hvilke rækker i databasen — og byggede først funktionerne oven på. Det er den rækkefølge, der er billigst; den omvendte ender med en gennemgribende omskrivning.
Rigtig dansk næringsdata
Platformen bygger på Frida, DTU Fødevareinstituttets officielle database. Næringsindhold og mikronæringsstoffer beregnes automatisk, i stedet for at blive slået op i hånden.
Editor, eksport og klientportal
En egentlig kostplanseditor med mikronæringsstoffer, PDF-eksport til dem der stadig vil have et dokument, og en klientportal hvor planen, historikken og opfølgningen ligger samme sted.
Et AI-lag ovenpå — ikke i stedet for
AI bruges til at give behandleren et hurtigere udgangspunkt: forslag, beregninger, udkast. Diætisten godkender. Fagligheden og ansvaret bliver hvor det hører hjemme.
Resultatet
Det der kom ud af det.
Kun det vi kan stå inde for. Hvor vi ikke har målt, skriver vi det ikke.
- Kostplaner bygges ét sted, på officiel dansk næringsdata, med mikronæringsstoffer regnet ud automatisk.
- Klienten har en portal i stedet for en PDF i en mailtråd — planen, historikken og opfølgningen ligger samlet.
- Data ligger i EU, og adgangen er styret på rækkeniveau i databasen frem for i brugerfladen.
- Platformen er i drift og bliver bygget videre på i etaper — vi leverer i runder frem for i ét stort spring.
Hvor mennesket blev
Et kostvejledningsforløb er ikke en beregning. Det er en faglig vurdering af et menneske, der skal ændre noget, de har gjort i tyve år. Derfor er AI-laget bygget som et forslag til behandleren og ikke som et svar til klienten. Maskinen henter tal, laver udkast og sparer den halve time, der gik med opslag. Diætisten beslutter, hvad der rent faktisk skal stå i planen — og står inde for den.
Flere cases
Andet vi har lavet.
Ledelsesdata ud af praksissystemet
Klinikkens praksissystem indeholdt hver eneste behandling, hver eneste ydelse og hver eneste krone. Men statistikken kun…
Læs casen →Syv mennesker, tre værktøjer, én plan
Et træningscenter kørte kampagner hele året — nytårsstart, efterårsmotion, lokale mærkedage. Planen lå i et regneark, sa…
Læs casen →Automatikken må aldrig trykke send
Et bryggeri godkendte deres nyhedsbreve i en mailtråd. Kampagnerne blev bygget i Klaviyo. Mellem de to ting sad et menne…
Læs casen →Kontakt
Kort snak, konkret svar.
Fortæl hvad I gerne vil opnå. Så siger jeg ærligt om det kan betale sig — også hvis svaret er nej, eller hvis I skal starte et helt andet sted end I tror.
- Du taler med Phillip. Ingen sælgere, ingen konto-team.
- Fast pris før vi går i gang. Ingen overraskelser.
- Vi siger fra, hvis din opgave ikke er noget for os.